簡評台電通知單改版

這篇在臉書上的貼文，轉到這邊來充一下版面。

難得想提反例。

改之前，先想一想。

原先的粉紅色狀紙、公文式排版與標楷體的選用，真的是過時、需要被改善的嗎？當我們從設計方面討論這類公營事業通知單的改版時，我認為更值得檢視的，往往不是原本多醜、多倯sông，而是我們為什麼會認為，它需要被設計。

在我看來，原有的文件並非缺乏設計，而是精煉過的設計結果。它的視覺語彙之所以看起來保守、制式、甚至帶著些許無機質感，是因為它服務的對象不在情緒上的體驗，而是責任與程序。對使用者而言，我們需要這類格式具備可靠、能預期的特質。

花了錢，有不改的嗎？

設計有時會成為象徵性改善。當制度本身複雜、法規難以簡化、行政流程缺乏彈性，重新設計版面成了最容易被察覺的改革手段。它能產生嶄新的視覺，而不必真正觸及制度層面的困難。但對於設計專業來說，必須要反覆考驗的問題是：我們能否接受「不介入」也是一種專業判斷？

或許更成熟的公共設計，不在於讓每個文件看起來都像設計作品，而更追求於什麼時候該被看見、什麼時候該退到制度後方。

檢討一下，這篇的AI感還是略重，沒有好好地把文字轉化為自己的內容，日後有機會再考慮重寫。